Política de reembolso
En TUMYKIDS nos esforzamos por ofrecer una excelente experiencia de compra.
Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días* posteriores a la fecha de envío.
✅ La prenda debe devolverse en las mismas condiciones en que la recibió: sin usar, en perfecto estado, sin daños ni señales de uso o maltrato.
✅ El costo del envío de devolución corre siempre por cuenta del comprador.
✅ Una vez que reciba las instrucciones de devolución, tiene un plazo máximo de 2 días hábiles para realizar la devolución.
✅ Tenga en cuenta que las joyas pueden oxidarse debido a factores externos como la exposición al aire, el sudor, el contacto con ciertos líquidos y, en casos excepcionales, por el pH de la piel. En este caso, siga las instrucciones de cuidado y limpieza proporcionadas.
✅ Los artículos comprados durante promociones, ofertas o con descuento NO son elegibles para cambios, devoluciones ni garantía, ya que son venta final.
Instrucciones de devolución para EE. UU.
TUMYKIDS ofrece dos opciones de devolución sencillas y gratuitas:
(1) Cambio por otro artículo;
(2) Devolución para un reembolso completo*.
Tenga en cuenta que cualquier crédito en tienda utilizado para pagar un pedido se reembolsará como crédito en tienda y no se reembolsará a su tarjeta de crédito.
Nota: La durabilidad de cada prenda depende del cuidado que se le brinde. No se realizarán reemplazos por productos dañados debido al desgaste normal o mal uso.
Instrucciones de devolución para EE. UU.
Para iniciar su solicitud de devolución, contáctenos por WhatsApp al +1 813-352-1520
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